Cancelamento

Se você se arrependeu, você pode solicitar o cancelamento de sua compra dentro do prazo de 24 horas da efetivação do pedido através da seção Fale Conosco.

Somente o titular do pedido pode pedir o cancelamento.

A restituição dos valores poderá ser realizada através de estorno em cartão de crédito ou reembolso em conta-corrente.

O estorno em cartão de crédito é exclusivo para pedidos pagos com esta forma de pagamento. O prazo do estorno seguirá as regras da administradora do cartão.

Para pedidos pagos em boleto o valor poderá ser reembolsado em uma conta corrente, de mesma titularidade do responsável pelo pedido (mesmo CPF).

O prazo do reembolso dependerá da acurácia dos dados e seguirá as regras do banco recebedor do crédito.

Caso o solicitante não possua conta corrente em nenhum banco, o valor será transferido para uma agência do Banco do Brasil e o solicitante poderá realizar o saque do valor após confirmação do estorno.